微信小程序,簡(jiǎn)稱(chēng)小程序,英文名Mini Program,是一種不需要下載安裝即可使用的應用,它實(shí)現了應用"觸手可及"的夢(mèng)想,用戶(hù)掃一掃或搜一下即可打開(kāi)應用。
微信小程序作為輕型應用很有可能會(huì )是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用的主要形式,它的特點(diǎn)是小而快,重點(diǎn)在于靈活、快捷、用完即走。
對于用戶(hù)來(lái)說(shuō),微信小程序觸及到了PC網(wǎng)頁(yè)、公眾號、H5、APP無(wú)法觸及到的地方,概括來(lái)說(shuō)它誕生就是幫助用戶(hù)解決一些特殊需求的,比如在用戶(hù)沒(méi)有時(shí)間、想控制手機內存空間、不想下APP等等“尷尬”的時(shí)候,小程序就可以發(fā)揮它的價(jià)值了,概括起來(lái)有三點(diǎn):
使用剛需低頻服務(wù)時(shí)。小程序降低了低頻服務(wù)類(lèi)APP的使用門(mén)檻,需要使用時(shí)打開(kāi)小程序,用完了就可以關(guān)掉,不會(huì )一直占手機內存,不想用了還可以刪掉。這用完即走的特點(diǎn)正好滿(mǎn)足用戶(hù)使用低頻服務(wù)類(lèi)APP時(shí)的需求。
使用線(xiàn)下的服務(wù)時(shí)。小程序在線(xiàn)下的價(jià)值是最值得關(guān)注的,因為用戶(hù)在線(xiàn)下消費的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。
滿(mǎn)足特殊場(chǎng)景下的個(gè)性化需求時(shí)。個(gè)性化的需求可能只會(huì )持續一小段時(shí)間,而為了這一小段時(shí)間要去下載APP常常讓用戶(hù)覺(jué)得心累。
結合小程序對用戶(hù)的價(jià)值來(lái)看,小程序對于A(yíng)PP來(lái)說(shuō)有好也有壞,我們分類(lèi)來(lái)說(shuō)。對于低頻率使用還沒(méi)發(fā)展起來(lái)的APP來(lái)說(shuō),小程序是一個(gè)好事情,因微信提供較便宜及容易使用的資源,與數以百萬(wàn)計的移動(dòng)用戶(hù)接觸。
對于高頻率使用的APP 來(lái)說(shuō),它們雖然沒(méi)有被卸載之憂(yōu),但需要在損失一定可營(yíng)銷(xiāo)、高體驗的用戶(hù)時(shí)間,與多一個(gè)渠道帶來(lái)的利益之間權衡,因為誰(shuí)也不知道小程序會(huì )成為他們的渠道,還是說(shuō)他們?yōu)樾〕绦蜃黾抟隆?/span>
而對于中間的夾層,也就是使用頻次一般,簡(jiǎn)單的、工具類(lèi)APP 來(lái)說(shuō),小程序也許一個(gè)巨大打擊,小程序很可能會(huì )搶掉此類(lèi)APP的用戶(hù)。
而對于商家來(lái)說(shuō),微信小程序很大一部分的價(jià)值來(lái)源于微信,微信將龐大的用戶(hù)精準導流給商家,還能輕松為商家提供用戶(hù)的喜好等信息。那么有人認為小程序大部分的價(jià)值隱藏在“線(xiàn)下”,也是不無(wú)道理的。
最簡(jiǎn)單直接的就是利用小程序做營(yíng)銷(xiāo)。關(guān)于營(yíng)銷(xiāo),無(wú)外乎要解決三件事:拉新客、留老客、做促銷(xiāo)。而老板們有了小程序以后大不同,小程序在線(xiàn)上有六十多個(gè)入口,這些入口可以為小程序帶來(lái)大量的流量,同時(shí)因為有微信這個(gè)強大的后端數據分析系統,企業(yè)就能夠對客戶(hù)進(jìn)行精準的廣告投放以及繪制用戶(hù)畫(huà)像還有數據分析。
小程序功能不斷的升級,新功能一個(gè)接一個(gè)的推出,市場(chǎng)火得一塌糊涂。那讓大家都急著(zhù)做的小程序能給商家帶來(lái)什么呢?答案是更多的機會(huì )。對于微信生態(tài)的內容電商來(lái)說(shuō),小程序與其陣地公眾號并不是對立面,相反是延伸和完善。
相互轉化不管是通過(guò)公眾號講流量導入小程序,還是通過(guò)小程序往公眾號引流,兩者都是相互連通的。
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