微信小程序是騰訊公司于2017年推出的一款手機應用。自小程序誕生以來(lái),各行各業(yè)的企業(yè)和商家都開(kāi)發(fā)了自己的小程序,其中還包括很多傳統行業(yè)的企業(yè)和商家。這些傳統行業(yè)的企業(yè)和商家為什么要開(kāi)發(fā)小程序?小程序對傳統行業(yè)有什么作用?
之前,很多傳統行業(yè)的企業(yè)和商家,為了能夠獲得流量,往往會(huì )雇傭一大批人到街頭派發(fā)傳單,或者在電視、網(wǎng)絡(luò )上投放廣告。雖然,這些方式都能給企業(yè)帶來(lái)一定的流量,但企業(yè)往往需要為此付出一大筆資金。
但如果傳統企業(yè)和商家,能夠擁有小程序,就可以節省下一部分資金。因為,小程序中擁有很多免費的營(yíng)銷(xiāo)插件。企業(yè)利用營(yíng)銷(xiāo)插件來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,是無(wú)需額外支付費用的。
2.提升客戶(hù)下單幾率
之前,很多傳統行業(yè)的企業(yè)和商家,在銷(xiāo)售產(chǎn)品、服務(wù)時(shí),都是純線(xiàn)下模式。這種模式,往往需要讓想瀏覽、購買(mǎi)產(chǎn)品、服務(wù)的客戶(hù),專(zhuān)門(mén)“跑一趟”。由于非常不方便,因此客戶(hù)下單購買(mǎi)的幾率就會(huì )大大降低。
但如果傳統企業(yè)和商家,能夠擁有小程序,就可以把自己的產(chǎn)品、服務(wù)全部都放到小程序上。這樣一來(lái),就可以讓客戶(hù)隨時(shí)隨地瀏覽自己的產(chǎn)品、服務(wù),并下單購買(mǎi)。這種方式方便快捷,因此能夠提升客戶(hù)下單購買(mǎi)的幾率。
3. 提升客戶(hù)留存率
之前,很多傳統行業(yè)的企業(yè)和商家,都面臨著(zhù)客戶(hù)進(jìn)店購物—付款—離開(kāi),離開(kāi)之后就再無(wú)關(guān)系的窘境。由于無(wú)法將客戶(hù)留存下來(lái),因此也就失去了刺激客戶(hù)二次、多次消費的機會(huì )。
但如果傳統企業(yè)和商家,能夠擁有小程序,就可以做好客戶(hù)留存工作。因為,小程序擁有“記憶”功能。因此,企業(yè)和商家,可以在客戶(hù)消費之后,引導其通過(guò)小程序付款,然后你的小程序就會(huì )進(jìn)入客戶(hù)微信的“曾經(jīng)使用過(guò)的小程序”列表中。當客戶(hù)下次打開(kāi)微信并向下拉時(shí),就能看到你的小程序。 這樣一來(lái),往往就能非常有效的把客戶(hù)留存下來(lái)。
經(jīng)過(guò)介紹,相信大家都已經(jīng)能夠了解小程序對傳統行業(yè)有什么作用。小編想說(shuō)的是,對于傳統行業(yè)的企業(yè)和商家而言,小程序的作用除上述幾個(gè)之外,還有很多。例如,還可以幫助傳統行業(yè)的企業(yè)和商家實(shí)現客戶(hù)裂變、提升工作效率等等。因此,傳統行業(yè)的企業(yè)和商家,還是很有必要開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序的。
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