只有了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的作用，才能幫助企業(yè)制定不同的政策，確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣的目的，選擇合適的服務(wù)提供商和營(yíng)銷(xiāo)方法。以下總結了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的作用。
品牌推廣
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)上為公司的產(chǎn)品建立和推廣品牌，使公司的品牌在互聯(lián)網(wǎng)上得到延伸和擴展。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了一個(gè)可行的條件。網(wǎng)絡(luò )品牌的建設被稱(chēng)為網(wǎng)站識別的過(guò)程，通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)運作來(lái)實(shí)現客戶(hù)和企業(yè)的公眾意識。
推廣網(wǎng)站
網(wǎng)站推廣的目的是通過(guò)各種渠道提高網(wǎng)站的排名，讓用戶(hù)更容易、更快地檢索到公司的網(wǎng)站。網(wǎng)站SEO是網(wǎng)站推廣的主要方式。特別是對于目前的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于資源有限，傳統的營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)的資金是無(wú)法承受的，所以互聯(lián)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣變得越來(lái)越重要。
發(fā)布信息
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的信息發(fā)布是對信息傳播和傳播的渠道資源進(jìn)行探索和利用，將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息高效地傳遞給我們的目標用戶(hù)、合作伙伴、公眾等群體。例如通過(guò)官網(wǎng)+熊掌號發(fā)布最新資訊
促進(jìn)銷(xiāo)售
營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為最終的銷(xiāo)售增長(cháng)提供支持。說(shuō)白了，這是為了公司和公司的利益。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段之一，當然也不例外。適當的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以幫助企業(yè)實(shí)現階段性促銷(xiāo)和促銷(xiāo)，在短期內提高產(chǎn)品銷(xiāo)售和企業(yè)知名度。
網(wǎng)上銷(xiāo)售
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道的延伸。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道的建設主要包括:作為上游供應商，在第三方平臺上開(kāi)設自己的網(wǎng)店，獨立搭建自己的網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺，三種模式。
客戶(hù)服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)的出現提供了更為便捷的在線(xiàn)客服服務(wù)，如電子郵件、QQ、微信、在線(xiàn)論壇等即時(shí)通訊服務(wù)。通過(guò)日常信息的灌輸，增加受眾粘性，培養忠實(shí)用戶(hù)。
在線(xiàn)研究
互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)決定了它可以為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調研提供方便、低成本、高效的基礎條件。因此，進(jìn)行在線(xiàn)市場(chǎng)調研已經(jīng)成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的一部分。在線(xiàn)調研可以幫助企業(yè)以最小的成本收集大量的數據，并及時(shí)反饋，同時(shí)適當的進(jìn)行小規模的宣傳曝光。
