1 抖音日活突破3億,小程序紛紛上線(xiàn)抖音
截止2019年7月,字節跳動(dòng)宣布抖音DAU超過(guò)3.2億。就在今年1月,這個(gè)數據是2.5億。這意味著(zhù)抖音在今年上半年日活增長(cháng)了7000萬(wàn),抖音在巨大的流量基數上仍舊表現出強勁的增長(cháng)能力。在流量即金錢(qián)的當下,抖音的變現能力被多方期待,電商是流量變現的一個(gè)重要通道。
抖音早已迫不及待進(jìn)行電商變現。
2017年12月,抖音上線(xiàn)購物車(chē)功能,從抖音跳轉到淘寶做導流;18年5月,上線(xiàn)網(wǎng)紅店鋪入口,建立自己的電商店鋪;同年抖音公布10家購物車(chē)運營(yíng)服務(wù)商,7月上線(xiàn)廣告交易平臺星圖;19年,抖音正式上線(xiàn)小程序,打造新的抖音電商玩法。截止7月,小米有品、貓眼電影、京東好物街等品牌小程序相繼上線(xiàn)。
小程序的上線(xiàn)把支付這一環(huán)節留在抖音內部,實(shí)現用戶(hù)視頻種草——拔草——小程序購買(mǎi)的一站式購物體驗,也留住了抖音上眾多有強烈變現需求的內容生產(chǎn)者,實(shí)現抖音內部良好的生態(tài)循環(huán)??梢哉f(shuō),內容平臺電商化電商是抖音、快手、今日頭條突破內容平臺界限,豐富平臺生態(tài)的必然趨勢,小程序正是最重要的電商載體。
2 抖音小程序電商變現優(yōu)勢明顯
抖音不是第一個(gè)上線(xiàn)小程序的平臺,微信、支付寶、百度在此之前也紛紛布局小程序。但就電商一塊來(lái)說(shuō),抖音的電商潛力或許更值得期待。支付寶小程序主打生活服務(wù)與金融,百度圍繞搜索打造小程序布局,微信重社交但流量分發(fā)受限于用戶(hù)體驗,抖音以“電商+小程序+短視頻”實(shí)現社交分享裂變。相對來(lái)說(shuō),抖音的電商基因更加明顯,在電商變現領(lǐng)域潛力值得期待。
各大廠(chǎng)對小程序的布局背后,重要原因是小程序不需下載、即用即走、加載速度快、體驗流暢等優(yōu)點(diǎn)。抖音也在小程序原有優(yōu)勢基礎上,為其配置了多個(gè)流量入口,方便用戶(hù)進(jìn)入、尋找小程序。
3 抖音配置小程序五大入口
(1) 個(gè)人中心:通過(guò)“個(gè)人中心——小程序”進(jìn)入。
已經(jīng)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)的小程序將在「我-側邊欄-小程序」中展現,加強用戶(hù)留存。
(2) 搜索入口:
發(fā)現頁(yè)頂部搜索框,強需求匹配,精準直達
(3) 視頻播放頁(yè):
昵稱(chēng)上方位置展示小程序入口,延伸視頻,精準觸達用戶(hù)需求。
(4) 視頻評論區:
小程序入口同時(shí)也在評論區頂部展現,超高轉化,讓評論為小程序賦能。
(5) 【商品】搜索:
搜索商品名,通過(guò)【商品】分類(lèi)一欄找到小程序內的商品,方便用戶(hù)尋找。
1 算法推薦打造爆款視頻
抖音作為頭條系產(chǎn)品,擁有明顯的算法推薦優(yōu)勢。抖音算法推薦依靠去中心化的流量推薦機制,通過(guò)用戶(hù)標簽與內容標簽進(jìn)行智能分發(fā),并對受歡迎的視頻(完播率、點(diǎn)贊量、評論量、轉發(fā)量等綜合數據)擴大分發(fā)范圍。
算法推薦機制對于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō),能夠各自不同的喜好與需求,對于網(wǎng)紅或品牌來(lái)說(shuō),算法推薦機制下,載有小程序的短視頻能夠到達目標消費者那里,進(jìn)而提升轉化率。
2 視頻種草刺激消費欲望
淘寶開(kāi)放直播,邀請淘寶紅人直播種草,并允許1分鐘的產(chǎn)品視頻介紹;快手依托直播帶貨實(shí)現流量變現。這些事例顯示了視頻種草的趨勢與現實(shí)情形。
相對于圖文訴諸于視覺(jué),視頻訴諸于視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)感官,表現力更強,能夠展現更多的商品信息。短視頻相對于長(cháng)視頻來(lái)說(shuō),適應用戶(hù)碎片化時(shí)間,雖小但精,幾十秒就使用戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。用戶(hù)購買(mǎi)不需通過(guò)跳轉淘寶購買(mǎi),小程序的邊看邊買(mǎi)有力促進(jìn)類(lèi)用戶(hù)的非必要消費需求。
3 網(wǎng)紅帶貨刺激粉絲經(jīng)濟
抖音存在眾多的網(wǎng)紅達人,擁有百萬(wàn)以上的抖音達人不可計數,每位達人都有自己的垂直領(lǐng)域,在該領(lǐng)域內擁有比較穩定的粉絲群。一方面,作為某領(lǐng)域的KOL,網(wǎng)紅達人對其粉絲的購買(mǎi)決策有著(zhù)重要影響,通過(guò)測評、推薦吸引粉絲購買(mǎi)。另一方面,隨著(zhù)網(wǎng)上產(chǎn)品信息越來(lái)越多,用戶(hù)購物時(shí)反而不知怎么選擇,值得信任的網(wǎng)紅達人的推薦可解決其選擇困難癥。
李佳琦入駐抖音兩個(gè)月火速吸粉千萬(wàn),在一分鐘內賣(mài)出14000支口紅,正印證了粉絲的消費能力。對于百萬(wàn)粉絲以上的抖音達人,相對于做“淘寶客”賺取傭金,自建品牌可能獲得更多的利潤。抖音小程序所提供的商城能夠幫助這些達人實(shí)現更方便有效的變現。
4 社交分享裂變提升營(yíng)銷(xiāo)效果
社交分享是抖音的一大特色,也是進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)的著(zhù)力點(diǎn)。品牌通過(guò)發(fā)起活動(dòng),以?xún)?yōu)惠券、減價(jià)等方式吸引用戶(hù)拍攝短視頻并在視頻上鏈接品牌商城小程序進(jìn)行傳播,能夠通過(guò)社交分享實(shí)現傳播裂變,極大地擴大品牌的傳播范圍,通過(guò)忠實(shí)的用戶(hù)群的傳播去觸達潛在的消費者,并通過(guò)小程序商城實(shí)現潛在消費者到購買(mǎi)者的轉化。
推廣獲客、成交轉化、客戶(hù)留存、復購增購是每個(gè)商家都要面臨的問(wèn)題。抖音流量池大,但怎么有效地進(jìn)行用戶(hù)運營(yíng)也是商家必須考慮的問(wèn)題,同時(shí)也在考驗著(zhù)抖音小程序的能力。下面我們將從這四個(gè)方面分別分析
推廣獲客
商家可通過(guò)在視頻上加載小程序商城實(shí)現分享裂變,并通過(guò)DOU+進(jìn)行廣告推廣,提升視頻的播放量,保證視頻到達更多的目標消費者。
成交轉化
小程序能夠實(shí)現種草拔草、邊看邊買(mǎi)的一站式購物體驗,促進(jìn)成交轉化。
客戶(hù)留存
使用過(guò)的抖音小程序能夠通過(guò)【我—小程序】找到小程序商城,實(shí)現留存。
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